Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 17/03/2026
Van toepassing op alle diensten van Kötter Studio, onderdeel van Kötter Living B.V.

1. Definities

Kötter Studio: de interieurontwerpstudio van Kötter Living B.V.
Klant: iedere persoon of organisatie die een dienst of product van Kotter Studio afneemt.
Diensten: interieuradvies, ontwerpen, tekeningen, concepten, planning, begeleiding.
Producten: meubelen, maatwerk, stylingitems en overige fysieke goederen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, diensten, opdrachten en leveringen van Kötter Studio, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Offertes en prijzen

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen.
Prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld.
Kötter Studio mag prijzen wijzigen bij veranderde omstandigheden (zoals leveranciersprijzen). Dit wordt altijd vooraf gecommuniceerd.

4. Diensten & opdrachten

Een opdracht komt tot stand zodra de klant schriftelijk (of per e-mail) akkoord geeft.
Kötter Studio voert de opdracht uit naar beste inzicht, expertise en creativiteit.
De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van informatie.

5. Interieurontwerp & advies

Ontwerpen en adviezen zijn persoonlijk en creatief werk en blijven intellectueel eigendom van Kotter Studio.
Het is niet toegestaan om ontwerpen te reproduceren, delen of door derden te laten uitvoeren zonder toestemming.
Kleuren, materialen en lichtinval kunnen in werkelijkheid afwijken van digitale visualisaties.

6. Aansprakelijkheid

Kötter Studio is niet aansprakelijk voor:

Indirecte schade of gevolgschade
Beslissingen die de klant maakt op basis van advies
Fouten veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie van de klant
Uitvoering van werkzaamheden door externe partijen (zoals aannemers, schilders of interieurbouwers)

Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de opdracht of het bedrag dat door onze verzekering wordt uitgekeerd.

7. Levering van producten -> KL?

Levertijden zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op annulering.
Eventuele bezorgkosten worden vooraf gecommuniceerd.

8. Betaling

Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij te late betaling kan rente en administratiekosten in rekening worden gebracht.
Diensten worden vooraf (gedeeltelijk) gefactureerd.

9. Annulering -> geldt dit?

Diensten:

Tot 7 dagen voor de afspraak kosteloos te verzetten of annuleren.
Binnen 7 dagen: 50% van het afgesproken bedrag.
Op de dag zelf: volledige kosten.

10. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, schetsen, moodboards, 3D-beelden, teksten, fotografie en visuals blijven eigendom van Kötter Studio, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

11. Overmacht

Kötter Studio is niet aansprakelijk bij vertraging of tekortkoming door omstandigheden buiten onze invloed, zoals ziekte, leveranciersproblemen, stakingen of technische storingen.

12. Klachten

Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. We streven altijd naar een passende oplossing.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.