Laatst bijgewerkt: 17/03/2026
Deze privacyverklaring is van toepassing op de diensten en website van Kötter Studio, onderdeel van Kötter Living B.V.

1. Wie zijn wij?

Kötter Studio
Onderdeel van Kötter Living B.V.
Adres: Ainsworthstraat 31
KvK-nummer: 85665525
E-mail: info@kotterstudio.nl
Telefoon: 0541 534 288

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer je onze website bezoekt, een aanvraag doet of klant wordt:

Gegevens die je zelf aan ons verstrekt

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Informatie over jouw woning/project (zoals bouwtekeningen, foto’s, wensen, budget)
• Betalingsgegevens (bij een aankoop of betaalde dienst)

Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres
• Browsergegevens
• Click- en surfgedrag op onze website
• Cookies (zie hoofdstuk 7)

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van onze diensten: interieuradvies, ontwerp, planning, afsprakenbeheer.
• Offertes en klantcontact: om vragen te beantwoorden of een afspraak in te plannen.
• Levering van producten: wanneer je meubels of accessoires via ons bestelt.
• Marketing & communicatie: versturen van nieuwsbrieven of inspiratie (alleen bij aanmelding).
• Verbetering van onze website door analyse van statistieken.
• Wettelijke verplichtingen, zoals belastingadministratie.

4. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen gegevens uitsluitend wanneer nodig voor onze dienstverlening:

• Technische partners (hosting, e-mail, planningstools)
• Leveranciers & installatiepartners, indien nodig voor jouw project
• Betaaldienstverleners (bij online betalingen)
• Marketingtools (bijv. Google Analytics, alleen geanonimiseerd)

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

• Klantgegevens: max. 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Offerteaanvragen zonder opdracht: max. 12 maanden
• Projectinformatie (zoals ontwerpen): max. 5 jaar
• Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat je je uitschrijft

6. Jouw rechten

Je hebt recht op:

• Inzage
• Correctie
• Verwijdering
• Beperking van verwerking
• Overdraagbaarheid (data-export)
• Intrekken van toestemming
• Bezwaar maken tegen verwerking

Stuur hiervoor een e-mail naar: info@kotterstudio.nl

7. Cookies

Onze website gebruikt:

• Functionele cookies (nodig voor de werking)
• Analytische cookies (geanonimiseerd, bijv. Google Analytics)
• Marketingcookies (alleen met toestemming)

Bij het eerste bezoek tonen wij een cookiebanner met keuze-opties.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en ongewenste toegang te voorkomen. Denk aan: beveiligde verbindingen, wachtwoordbescherming, beperkte toegang tot klantgegevens.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

10. Contact

Voor vragen of klachten kun je contact met ons opnemen.
Ben je niet tevreden? Dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

‍